Site-ul www.zenithsync.ro este proprietatea:
ZENITHSYNC S.R.L , CUI:48317012, J40/10817/2023 cu sediul in Bucureşti Sectorul 3, Bulevardul 1 Decembrie 1918, Nr. 2,

Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului www.zenithsync.ro sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile. Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice,  termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.

Condiții de Garanție

La ZenithSync, ne angajăm să oferim produse de înaltă calitate și să ne asigurăm că acestea corespund așteptărilor clienților noștri. În acest sens, oferim condiții de garanție adaptate nevoilor tuturor clienților noștri, atât persoane fizice, cât și juridice.

Persoane Fizice

Toate produsele electronice achiziționate de la noi de către persoane fizice beneficiază de o perioadă de garanție de 24 de luni. Aceasta demonstrează încrederea noastră în calitatea și durabilitatea produselor oferite.

Oferim garanție de 6 luni pentru baterie și 1 an pentru controler. Ne asigurăm că trotineta ta este protejată pentru componentele esențiale.

Persoane Juridice

Pentru persoanele juridice, oferim o perioadă de garanție de 12 luni pentru toate produsele electronice. Această perioadă de garanție este concepută pentru a asigura afacerile că produsele noastre își vor îndeplini scopul și vor rămâne fiabile pentru utilizarea în cadrul activităților lor profesionale.

Procesul de Garanție

În cazul în care produsul dvs. întâmpină probleme tehnice sau defecte în perioada de garanție, vă rugăm să ne contactați imediat pentru asistență. Procesul nostru de garanție este simplu și eficient, având ca scop rezolvarea rapidă și satisfăcătoare a oricărei probleme.

Discounturile sunt valabile in limita stocului disponibil ( daca nu este o perioada afisata pe site ) sau a perioadei de promotii afisate pe site, eventualele cadouri se ofera in limita stocului disponibil.
PRP – Pret Recomandat de Producator
Pretul achitat de catre client va fi cel rosu.
Codurile promotionale sunt valabile o singura data, codul de abonare clienti/cos pierdut este valabil doar 24 ore. Nu se pot corela mai multe coduri de reducere sau puncte fidelizare + cod reducere. Acest cod este valabil doar o singura data, daca mai aveti alte comenzi si ati folosit acest cod, nu se mai poate utiliza.
Punctele de fidelizare se vor acorda/se vor putea folosi la 30 de zile dupa data expedierii coletului catre client (data de pe awb).
  Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor,integritatea continutului  in momentul in care le primiti de la Sameday in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Riscul de deteriorare a produselor se transfera catre client in momentul in care acesta intra in posesia fizica a produselor (conform OUG 34/2014, articolul 20). Orice reclamatii ulterioare receptiei produsului, in lipsa unui process verbal de constatare incheiat impreuna cu agentul de curierat, sunt nule.
Daca ridicati un colet din easybox, va rugam sa ne informati pe email (contact@zenithsync.ro) in ziua ridicarii (ziua in curs). Va rugam sa ne atasati poze cu ambalajul si produsul respectiv. Reclamatiile ulterioare sunt nule.
 Discounturile sunt valabile in limita stocului disponibil ( daca nu este o perioada afisata pe site ) sau a perioadei de promotii afisate pe site, eventualele cadouri se ofera in limita stocului disponibil.
Coletele trimise cu ramburs, in scopul returnarii banilor, nu vor fi luate in considerare.
Nu acceptam colete trimise prin posta.
 ZenithSync isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE.
 Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 14 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.
 ZenithSync nu raspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
 ZenithSync nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe Site.
 In caz ca o comanda nu a fost ridicata de la curier sau easybox, ne rezervam dreptul sa cerem in avans costul transportului pentru o viitoare comanda.

Pentru alte detalii va stam la dispozitie pe  email: contact@zenithsync.ro.

Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.

Atentie! Preturile produselor aduse pe comanda se poate modifica , asta in functie de cursul Leu-USD si ne asumam acest drept ,costul transportului se poate modifica in functie de planul tarifar sau zona de livrare a firmelor de curierat partenere sau a celor alese de catre client.
ZenithSync poate modifica in orice moment, fara nici o notificare prealabila, pretul oricarui produs sau serviciu prezentat pe site.

Ne rezervam dreptul de a anula comenzile ale caror produse sau servicii au preturile afisate eronat/derizoriu, daca produsul nu este in stoc si nu se mai poate achizitiona de la producator/distibuitor.
ZenithSync.ro poate anula comanda efectuata de catre client in urma unei notificari prealabile adresate clientului, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
• neacceptarea tranzactiei de catre banca emitenta a cardului clientului, in cazul platii online;
• invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de plati utilizat de ZenithSync , in cazul platii online;
• datele furnizate pe site de catre client sunt incomplete si/sau incorecte, iar clientul nu a corectat aceste date in cont sau nu a contactat Duastore in vederea corectarii lor, situatie in care ZenithSync se afla in imposibilitatea de a expedia si/sau furniza produsele si/sau serviciile din comanda.

Daca clientul a ales plata prin OP si in decurs de 5 zile aceasta plata nu este confirmata, comanda se anuleaza.

*Toate fotografiile produselor prezentate au caracter informativ , pot diferi fata de produsul vandut si pot arata accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului.
Caracteristicile tehnice prezentate pe site pot contine mici inadvertente. Pozele pot fi informative, continutul pachetului poate fi modificat de catre producator fara sa anunte. Pentru mai multe detalii va rog sa ne contactati pe email la contact@zenithsync.ro.
In cazul anularii unei comenzi achitate online, suma va fi restituita in cont intre 1-10 zile lucratoare ( depinde de banca fiecarui client in parte ).
Daca o perosana juridica a achitat un avans pentru un produs sau mai multe ( avansul a fost  stabilit in scris inaintea comenzii ) si  nu mai doreste  acea comanda, persoana juridica pierde avansul achitat.

Nu ne asumam modificarile la specificatii, continutul pachetului sau forma facute de catre producator.
Nu suntem raspunzatori pentru functionalitatea totala sau periodica  unor aplicatii ale altor dezvoltatori (you tube, facebook, curve, mi pay, igo, etc etc)
Nu suntem raspunzatori pentru modificarile aduse de catre producator sau dezvoltator asupra sistemului de operare, continutul meniului, modul de afisare al functiilor, dezactivarea/activarea unor functii ce tin de sistemul de operare sau de aplicatiile terte.

Unele cuvinte sau aplicatii pot aparea in alta limba decat cea selectata ( romana sau engleza ) ele neputand fi traduse sau nu se folosesc in Romania,  ele se vor revizui la urmatoarele update-uri.
Prin comanda pe site-ul nostru, va dati acordul pentru a primi factura si certificatul de garantie in format electronic pe email, Manualul de utilizare in format electronic se gaseste pe site sau il veti primi pe email. Certificatul de garantie este valabil insotit de factura fiscala unde se regasesc datele cumparatorului, produsul si seria de indetificare a produsului.
Pentru a ne asigura ca datele de livrare sunt corecte, orice comanda, inainte de livrare, trebuie confirmata pe email sau telefonic. Comenzile neconfirmate sau cu date eronate, nu se livreaza iar comanda  va fi anulata. Pentru a activa comanda, va rugam sa ne informati telefonic sau prin email.
Comenzile efectuate cu plata ramburs, ce depasesc valoare de 10000 lei nu se pot trimite, e necesara plata cu cardul pe site sau in avans astfel ca rambursul sa nu depaseasca 10000 lei.

Comenzile repetitive/abuzive pentru acelasi produs, vor fi anulate

Transport gratuit la comenzile de peste 299 lei*

 

  Factura fiscală și certificatul de garanție se emit și se trimit electronic la adresa de email oferită în momentul comenzii. 

Prin acceptul acestor termeni și condiții, sunteți de acord ca factura, certificatul de garanție și manualul de utilizare să fie emise electronic.